Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Bienvenue sur le site de Electro Barrabah. Les présentes conditions régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre le site e-commerce www.electrobrh.com et toute personne passant commande sur le site.
1. Identification de l’entreprise
Le site www.electrobrh.com est exploité par l’enseigne Electro Barrabah.
Service Client : 06 60 60 97 98
Email : info@electrobrh.com
2. Prix et Devis
Tous les prix affichés sur Electro Barrabah sont indiqués en Dirhams Marocains (DH) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation du panier en fonction de la zone géographique.
3. Validation de la Commande
Après avoir passé commande sur www.electrobrh.com, notre équipe commerciale vous contactera par téléphone sur le numéro 0660609798 pour confirmer les détails de la livraison et la disponibilité du stock. La commande n’est considérée comme définitive qu’après cette confirmation orale ou écrite.
4. Modalités de Paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants :
- Paiement à la livraison (Cash on Delivery) : Vous réglez le montant total au livreur au moment de la réception de votre marchandise.
- Virement bancaire : Pour les commandes spéciales ou gros volumes (contactez-nous au préalable).
5. Livraison et Installation
Electro Barrabah assure la livraison dans les principales villes du Maroc. Les délais moyens sont de 24h à 72h ouvrables. L’installation des appareils (lave-linge, lave-vaisselle, etc.) peut être proposée selon la ville et le type de produit.
6. Garantie des Produits
Tous nos articles sont neufs et bénéficient de la garantie officielle des constructeurs (LG, Bosch, Whirlpool, Samsung, etc.). En cas de panne, le client doit contacter le service après-vente (SAV) de la marque concernée ou nous contacter pour assistance.
7. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur au Maroc, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner un produit. Important : Le produit doit être retourné dans son état neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine scellé.
8. Contact
Pour toute question relative à vos achats ou pour un suivi de livraison, notre équipe est à votre disposition :
- 📞 Téléphone / WhatsApp : 06 60 60 97 98
- 📧 Email : info@electrobrh.com
- 🌐 Site Web : www.electrobrh.com